Wdrożenie ISO 9001

Standard SUS 3.0 dla Podmiotów Świadczących Usługi Szkoleniowo-Rozwojowe

Standard SUS 3.0 to nowa wersja norm i wytycznych opracowanych dla firm oferujących usługi szkoleniowe i rozwojowe. Dokument ten określa zasady jakości, zarządzania oraz przygotowania usług, które mają na celu zwiększenie profesjonalizmu i konkurencyjności w branży szkoleniowo-rozwojowej.

Opracowany przez Polską Izbę Firm Szkoleniowych (PIFS) we współpracy z ekspertami z sektora, SUS 3.0 jest rozwinięciem wcześniejszej wersji standardu – SUS 2.0, wprowadzonego na polski rynek edukacyjny w 2011 roku. Standard ten adresowany jest do przedsiębiorstw specjalizujących się w szeroko pojętych usługach szkoleniowych, doradczych, coachingowych, e-learningowych i innych, obejmując cały proces od przygotowania, realizacji do weryfikacji świadczonych usług.

Posiadanie certyfikatu SUS 3.0 umożliwia firmom dostęp do Bazy Usług Rozwojowych (BUR), co pozwala na oferowanie usług szkoleniowych, doradczych, egzaminacyjnych, studiów podyplomowych i innych z możliwością uzyskania dofinansowania do 80% ze środków unijnych. Certyfikat jest również potwierdzeniem wysokiego standardu jakości, co wpływa na wizerunek firmy i jej pozycję na rynku.

Obszary kluczowe w ramach SUS 3.0 obejmują:

• Orientację na rynek i potrzeby klienta
• Projektowanie usług zgodnie z oczekiwaniami odbiorców
• Efektywną realizację programów
• Zarządzanie wynikami i rozwojem

Wdrożenie standardu wymaga zaangażowania całego zespołu, obejmując działania związane z poprawą jakości, kompetencjami personelu, dokumentacją, organizacją pracy i logistyką.

Korzyści z wdrożenia SUS 3.0:

• Dołączenie do prestiżowej grupy dostawców wysokiej klasy usług szkoleniowych
• Zdobycie rekomendacji przyczyniających się do rozwoju firmy
• Wzmocnienie pozycji rynkowej i konkurencyjności
• Możliwość świadczenia usług finansowanych z funduszy UE, co zwiększa dostępność i atrakcyjność oferty

Proces wdrożenia SUS 3.0 podzielony jest na etapy, obejmujące m.in.:

1. Ocena stanu obecnego – analiza działalności firmy i dokumentacji (audyt zerowy) z raportem końcowym.
2. Planowanie rozwoju – omówienie celów na nadchodzący rok oraz przygotowanie niezbędnej dokumentacji systemowej, takich jak polityki i procedury.
3. Wdrożenie i kontrola – audyt wewnętrzny, wsparcie w opracowaniu narzędzi samooceny oraz ewentualne wizyty konsultantów, które wspomogą proces certyfikacji.

Oferta obejmuje kompleksową analizę organizacji, opracowanie raportów, propozycji zmian zgodnych z wymaganiami SUS 3.0, a także wsparcie w przygotowaniu niezbędnej dokumentacji i przeprowadzeniu audytów wewnętrznych. W trakcie realizacji możliwe są do 3 wizyty u klienta, w tym przeprowadzenie audytu wewnętrznego, co gwarantuje pełne wsparcie na każdym etapie wdrożenia.

Zapraszamy do współpracy – razem podniesiemy standard Twojej firmy i zapewnimy dostęp do najbardziej wartościowych źródeł finansowania rozwoju!